5 umiejętności coachingowych, które pomogą leaderom w zarządzaniu

1. Słuchanie - mam poczucie, że my ludzie generalnie nie słuchamy siebie nawzajem, zanim ktoś zacznie mówić to już ‚wiemy’ co ktoś chce przekazać i przerywamy, albo co gorsza nie dajemy nawet zacząć. I z dokładnością przenosimy to do biznesu. Pamiętajmy, że inni mają inaczej, że odbierają świat ze swojej perspektywy, przez pryzmat swoich doświadczeń. A oczywistością jest przecież, że każdy z nas ma inne. Dajmy innym się wygadać, poznajmy perspektywę drugiej osoby.
2. Zadawanie pytań - umiejętne zadawanie pytań pięknie odkrywa zasoby, kompetencje, wspiera. Rozmówca też bierze odpowiedzialność generując swoje własne pomysły, a wiadomym jest, że w momencie gdy sami coś wymyślimy i jest to takie ‚nasze’ to utożsamiamy się z tym i z większą motywacją wdrażamy. Proste…? :)
3. Obserwacja bez oceniania - niestety większość z nas ma ogromnie rozwiniętą kompetencję oceniania ;) pomyślmy jak się czujemy, gdy nas oceniają. Często odbieramy mnóstwo rzeczy bardzo personalnie i czujemy fizyczny ból, po innych spływa to i zupełnie nie trafia. Obserwujmy, a pózniej wspierajmy, serio będą zupełnie inne efekty.
4. Budowanie zaufania - niby oczywista oczywistość, prawda? A do tej pory mnóstwo osób zarządzających nie zwraca na to uwagi. A pomyślmy jak dobrze nam się pracuje, gdy czujemy się bezpiecznie, czy inni nam ufają, gdy czujemy się potrzebni. Wszyscy tak mamy, dlatego tak ważna jest praca nad ciągłym budowaniem zaufania do siebie jako leadera i do zespołu i ludzi, z którymi pracujemy.
5. Partnerstwo - dzięki postawie coachingowej wyzbywamy się zarządzania ‚z góry’, traktowania współpracowników z pozycji siły. Dzięki takiej postawie również budujemy zaufanie i bezpieczeństwo w relacji.